2012mk体育官网全國售后培訓(xùn)圓滿結(jié)束

發(fā)布時間：2012-09-21 瀏覽量：4001

       2012年9月20日，mk体育官网全國售后培訓(xùn)在一片熱烈的掌聲中落下了圓滿的帷幕。本次培訓(xùn)是在mk体育官网公司總部舉行，共有四十人參加，分兩期進行，每期進行兩天。
        培訓(xùn)的內(nèi)容是十分豐富系統(tǒng)實用，有mk体育官网電動新品介紹、新品安裝技巧、電動維修知識、現(xiàn)場維修實踐與互動問答、售后服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，將理論跟實踐結(jié)合，用理論完善學(xué)員的維修知識系統(tǒng)，用實踐提高學(xué)員動手的維修技能，全面提高售后服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
       培訓(xùn)的效果那是相當(dāng)明顯，有目共睹。在每節(jié)課下課時，學(xué)員都情不自禁地大聲鼓掌，并高聲吶喊，老師的課程講得實在太給力，太實用了。在問題應(yīng)答互動環(huán)節(jié)，更是將學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情推向高潮，老師在回答學(xué)員問題都親自實操演示并讓學(xué)員聽明白后自己動手能解決為止。很多一直糾結(jié)著售后人員的難題，如升降失靈，電機噪音、主板問題等，在經(jīng)過老師的手把手的教導(dǎo)，全部都得到解決，讓學(xué)員有種豁然開朗的收獲。
        本次培訓(xùn)的意義，不僅在于解決售后服務(wù)人員的技術(shù)問題，提升了他們的技能，更讓他們深入透徹地了解公司的產(chǎn)品后，對公司產(chǎn)品更有信心，并將這種信心傳遞給顧客。